1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales que se recogen en este sitio es Agrotur La Galga, S.L.U. (NIF B38588935), titular del alojamiento turístico rural Cha Miquela, con domicilio en Calle Fuente Pino, 39, La Galga, 38715 Puntallana (Santa Cruz de Tenerife). Contacto: contacto@chamiquela.com · +34 678 525 270.
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto
Si nos escribe desde la página Contacto, recibimos su nombre y apellidos, su correo electrónico, su teléfono (si lo indica) y su mensaje. Los usamos únicamente para responderle. La base legal es su consentimiento, que usted da al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario.
Aviso de incidencias
Si durante su estancia nos avisa de un problema con el formulario de incidencias, recibimos la descripción, su nombre, la forma de contacto que elija (correo o WhatsApp) y las fotos que decida adjuntar. Los usamos para resolver la incidencia. La base legal es la ejecución de su reserva. El formulario no guarda estos datos en el sitio web: nos llegan por correo electrónico.
Reservas
Las reservas se tramitan en el módulo de Mister Plan integrado en la página Reservar. Los datos que usted introduce allí, incluidos los de su tarjeta, se procesan en la plataforma de Mister Plan y se rigen también por su propia política de privacidad. Utilizamos esos datos para gestionar su reserva y su estancia, con la ejecución del contrato como base legal.
3. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender su consulta. Los datos de una reserva se conservan durante la estancia y después, bloqueados, durante los plazos que exigen las normas fiscales, de turismo y de registro de viajeros.
4. A quién se los comunicamos
No vendemos ni cedemos sus datos. Pueden acceder a ellos los proveedores que hacen posible el servicio y que actúan por nuestra cuenta: la empresa de alojamiento del sitio web y Mister Plan, para la gestión de reservas. También los comunicaremos a las administraciones cuando la ley lo exija, por ejemplo para el registro de viajeros.
5. Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a contacto@chamiquela.com, indicando el derecho que desea ejercer. Si considera que no hemos tratado sus datos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Puede retirar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado, sin que ello afecte a lo ya realizado.
6. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si es menor, pida a un adulto que nos escriba en su nombre.
Última actualización: octubre de 2026.